Technicien d'assistance informatique (H/F) - H/F

Description

Sous la responsabilité du Directeur informatique, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :  

Les missions :

• Regroupements/contrôles des commandes magasins et mise en préparation

• Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire

• Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/pistolets/téléphonie/tablettes/etc ...)

•   Inventaire et gestion de parc informatique

• Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing

•   Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI

• Superviser le SI (PRTG)

• Rédaction de procédures et de modes opératoires

• Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées

• Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles

•   Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions

Profil

De formation niveau Bac+2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes.

Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008à2022, Linux, environnement de travail Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus.

Esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'organisation et autonomie vous caractérisent ? Disponible, rigoureux, vous appréciez le travail en équipe ? N'hésitez plus, nous attendons votre candidature avec impatience !

CDI à pourvoir immédiatement à temps plein 35h00

Rémunération & avantages : 1996.44EUR + 13ème mois + intéressement collectif (sous conditions d'ancienneté) + mutuelle d'entreprise

Mieux nous connaitre

Faire partie du Mouvement E.LECLERC, c'est intégrer la première enseigne de distribution française regroupant plus de 350 métiers avec des possibilités d'évolution tout au long de votre vie professionnelle. Premier regroupement de commerçants indépendants, E. LECLERC se démarque autant par son mode de fonctionnement que par sa capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Dans le cadre d'un remplacement, la SCANORMANDE, centrale d'achat des magasins E. Leclerc de Normandie, de l'Ile de la Réunion et des Antilles recherche un Technicien d'assistance informatique (H/F).