Hôtes/Hôtesses de caisse / Accueil - H/F

Description

Le centre E.Leclerc de Soustons recherche un(e) Hôte(sse) de caisse / Accueil.

Vous aurez comme missions principales (liste non exhaustive):

• Accueillir le client et être à son écoute

• Effectuer les opérations d'encaissement et appliquer les procédure mises en place

• Renseigner les clients sur les différents services et avantages du magasin

• Participer à la fidélisation client

• Gérer le standard (appel entrant/sortant, transfert)

• Gérer les retour de marchandises (remboursement, échange, réclamation client)

• Mettre en avant le programme de fidélité

• Remonter à son responsable toutes les informations ou suggestions clients

• Assurer une communication ascendante et descendante

Vous ferez preuve de la discrétion professionnelle la plus absolue sur tout élément d'ordre technique, commercial, ou tout autre que vous seriez amené(e) à connaître.

Profil

Doté(e) d'une bonne capacité d'organisation, vous êtes rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.

Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire dans la grande distribution.

Votre excellent relationnel et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien l'ensemble de vos missions tant sur la partie contact avec vos collaborateurs qu'avec nos clients.

Les conditions de travail, la rémunération (salaire fixe, prime annuelle, intéressement, participation et gratification) et le cadre de vie exceptionnel de la côte sud des Landes sauront attirer et fidéliser les meilleurs candidats.

Prise de poste : 01/03/2025

Rejoignez notre équipe !

Mieux nous connaitre

E.Leclerc Soustons - Les Portes du Marensin est un hypermarché moderne qui se révèle bien plus riche qu'une simple enseigne alimentaire grâce à ses concepts dédiés au Sport, à la Jardinerie, à l'Auto, au Multimédia mais également à la santé avec une parapharmacie. Les Portes du Marensin se définissent alors comme le centre commercial de la Côte Sud des Landes.

Au carrefour d'axes routiers landais, proche de l'océan et des plages, E. Leclerc Soustons développe chaque année sa fréquentation et son chiffre d'affaires. Rejoignez cette équipe de plus de 250 collaborateurs qui travaillent au quotidien dans une ambiance chaleureuse et accueillante, où la satisfaction client est au coeur des préoccupations.