Hôte(sse) d'Accueil/Location - H/F

Description

Nous recherchons pour notre hypermarché de Dinan/Léhon, un hôte d'accueil/location/SAV (H/F) - Poste en CDI temps plein (36.75h hebdomadaire)

Au sein de notre service accueil/location et en collaboration avec le Responsable, vous serez en charge de :

• Accueil et conseil client en fonction de ses besoins

• Gestion des demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)

• Établissement d'un contrat de location et capacité à expliquer son contenu

• Facturation et encaissement

• Pris en charge du suivi administratif (assurance, contrats de location, etc.)

• Contrôle du retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles

• Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location

• Gestion du SAV

Profil

Dynamique, rigoureux et méthodique, vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service client et vos qualités d'écoute. Vos compétences relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de vous intégrer à l'équipe et de vous épanouir dans ce poste.

Maîtrise des outils informatiques standards nécessaire

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Dinan emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.