Employé SAV / Hôte de caisses CDD Temps Complet 3 mois - H/F

Description

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vos missions seront :

Côté SAV :

• Accueillir la clientèle au sein de notre SAV : physiquement, par téléphone, par mail

• Prendre en charge les réclamations des clients

• Valider et suivre les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit

Côté Caisses :

• Assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats.

• Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

• A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin.

• Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

Profil

Votre sens de l'écoute et du conseil ainsi que votre capacité d'adaptation sont des atouts incontestables dans vos missions.

De plus, vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).

Une expérience dans ce domaine serait un plus.

Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de [VILLE] emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.