EMPLOYE SAV H/F - H/F

Description

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vos missions seront :

• Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement

• Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail

• Prendre en charge les réclamations des clients

• Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit

Profil

Votre sens de l'écoute et du conseil ainsi que votre capacité d'adaptation sont des atouts incontestables dans vos missions.

De plus, vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).

Une expérience dans ce domaine serait un +.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de PERPIGNAN emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.