Employé(e) technique SAV (H/F) - H/F

Description

Au sein de notre service après-vente et rayon électroménager, vous travailler au quotidien au sein d'une équipe dynamique en collaboration avec le responsable et accomplissez les missions suivantes :

SAV (70% du poste) :

• Prendre en charge les appareils défectueux du magasin et diagnostiquer les pannes.

• Expédier les appareils à réparer chez les fournisseurs.

• Réceptionner les produits réparés et contacter les clients.

• Vendre des pièces détachées et encaisser les paiements.

• Garantir la satisfaction des clients en résolvant les litiges rapidement et efficacement.

Magasinier/Manutentionnaire ( 30 % du poste )

 Enlèvements de marchandises :

• Charger les marchandises des clients en respectant les procédures de contrôle et de délivrance des produits.

• Utiliser les engins de manutention pour le déplacement de charges lourdes.

Logistique :

• Réceptionner, manipuler et contrôler les arrivages d'électroménager.

• Ranger et nettoyer les zones de stockage.

• Mettre les produits en rayon dans l'espace de vente

En fonction de votre ancienneté, vous pourrez bénéficier de :

1 prime conventionnelle annuelle équivalent à 1 mois de salaire + primes d'intéressement, de participation, de bilan en fonction du résultat.

Notre magasin, c'est aussi :

·    Un parcours d'intégration dès l'embauche, des perspectives d'évolution interne...

·    Séances d'étirements à la prise de poste

·    Steeple : réseau social interne

·    Machines à café en libre accès et viennoiseries offertes chaque matin

·    Mise à disposition d'une salle de sport avec présence d'un coach

·    Club photo

·    Une assistante sociale présente une fois par mois

·    1 samedi de repos tous les 6 semaines

Vous percevrez une rémunération de 1 891.85 EUR pour 36H75 de travail hebdomadaire (dont 1H45 de pause payée).

Poste à pourvoir en CDI à partir du 24 Février 2025.

Profil

Vous êtes une personne calme, pédagogue et vous faites preuve de diplomatie. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et patience qui apparaissent essentielles face aux demandes variées des clients. 

Vous appréciez avant tout le contact client et vous faites preuve d'adaptabilité. 

Vous avez le sens de la curiosité pour pouvoir vous adapter aux différentes tâches qui vous seront confiées. 

Mieux nous connaitre

HYPERMARCHÉ E. LECLERC ATOUT SUD - Rezé Trentemoult (44) - 12850 m²

Pionnier du mouvement E. Leclerc, notre hypermarché est implanté sur la ville de Rezé depuis 1974. Situé à dix minutes du centre ville de Nantes, l'arrivée prochaine du nouveau CHU et du tramway confortera notre proximité avec nos clients. Nos valeurs : respect, écoute, dialogue, satisfaction du client et goût du travail bien fait.