Conseiller(ère) voyages - H/F

Description

En qualité de conseillère de voyages, vous devrez notamment : 

- assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuit, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.)

- accueillir et conseiller le client : 

- compréhension des attentes,

- sélection de produits et services

- formulation de propositions

- argumentation en vue de la concrétisation de la vente

- réaliser les opérations de réservation et de vente

- concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation, …) en vue de réaliser un forfait simple

- assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente (édition de facture, classement, …)

- veiller à assurer une qualité d’accueil au client et donne une image positive de l’entreprise

- mettre  tout en œuvre pour concrétiser l’acte de vente

- agir dans le cadre des procédures de l’entreprise et de sa politique commerciale

- maîtriser les outils de réservation, 

- connaître les techniques de vente et de la relation client

- connaître les produits et l’environnement du voyage

Profil

Nous recherchons une personne ayant obligatoirement un BTS tourisme.

Débutant accepté.

Contrat de travail de 30h00 par semaine.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'Estancarbon emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.