CONSEILLER(E) VOYAGES E.LECLERC - H/F

Description

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recrutons un(e) conseiller(e) Voyages E.LECLERC

Vos missions :

- Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc ...)

- Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, ...) en vue de réaliser un forfait simple.

- Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement.

- Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci.

N'hésitez pas, rejoignez-nous !

Profil

- Vous écoutez les besoins des clients, êtes attentif et comprenez leurs attentes,

- Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial),

- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservations,

- Vous êtes réactif(ve), connaissez le logiciel AMADEUS et les autres outils de réservation,

- Vous respectez la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.