CHEF DE COMPTOIR AGENCE DE VOYAGE - H/F

Description

Voyages Leclerc recherche pour son agence de VARENNES SUR SEINE (77)1 CHEF DE COMPTOIR H/F - CDI - 35H

DESCRIPTION :Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons un chef de comptoir H/F au sein de notre agence de Voyages E.LECLERC de Varennes sur Seine.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes- Formuler des propositions adéquates- Concrétiser la vente- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

- Capacité à prendre des initiatives

- Transmission de connaissances à d'autres salariés

Profil

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une expérience professionnelle confirmée et réussie dans la fonction.Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (connaissance des sites B to B et AMADEUS) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons :Un CDI de 35h, une rémunération sur 13 mois.

Mieux nous connaitre

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :- Plus de 210 agences et 900 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.