Agent de Voyages - H/F

Description

Votre mission :

• - Offrir à nos clients un accueil chaleureux
• Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes 
• Formuler des propositions adéquates (en vous appuyant sur des supports de ventes Voyages Leclerc)
• Concrétiser la vente
• Assurer le suivi des dossiers et générer la fidélisation
• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnies Aériennes, assureur) 

Profil

Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme. 

Vous faites preuve d'autonomie, rigoureux(se), dynamique, vous avez la passion de la vente de voyages et avez pour priorité la satisfaction des clients. Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral.

Vous posséder également une bonne connaissance des Tours Opérateurs, des destinations touristiques et du logiciel AMADEUS. La connaissance du site B2B est un plus.

Mieux nous connaitre

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.