Accueil SAV - H/F

Description

Au sein de notre service après-vente et accueil, vous travailler au quotidien avec équipe dynamique et accomplissez les missions suivantes :

- Accueillir les clients,

- Prendre en charge les appareils défectueux du magasin et diagnostiquer les pannes,

- Assurer le suivi des dossiers de réparations,

- Assurer les relances auprès des fournisseurs et clients,

- Garantir la satisfaction des clients en résolvant les litiges rapidement et efficacement.

Profil

Vous appréciez avant tout le contact client et vous faites preuve d'adaptabilité.

Vous êtes une personne calme, pédagogue et vous faites preuve de diplomatie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre patience, essentielles face aux demandes variées des clients.

Vous avez le sens de la curiosité pour pouvoir vous adapter aux différentes tâches qui vous seront confiées.

Votre goût pour la technique et votre rigueur seront des compéteces indsipensables pour réussir sur le poste.

Le poste à pourvoir en CDI, dès que possible.

En fonction de votre ancienneté, vous pourrez bénéficier de :

1 prime conventionnelle annuelle + primes d'intéressement et de participation

6% de réduction sur les produits marque repaire avec votre carte de fidélité

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Gaillac emploie 260 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne

E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.